优秀的网站有很多品质，这些品质结合在一起可以产生一个优秀的设计。随着网站越来越普遍，也有越来越多的企业开始意识到网页设计在吸引他们更多的注意力方面所起的作用。如何让企业网站脱颖而出也显得更加重要。为了做到这一点，网站的设计是很重要的。为什么网站设计很重要？我们将解决这个问题，并看看您如何在您的业务中有效地实现它。

一款设计需要得到肯定和认同，只有抛弃曾经那些“凭感觉”，“就是这样才好看啊”，“这样感觉会很奇怪”等等这样的主观臆断。因为大部分的人更愿意听你的设计思路是如何的，设计背后的故事又是怎样的。也许，很多时候，许多设计都是来自于灵光一现，某一刻的灵感大发，从而设计出让人震撼的作品，但是却不能保证这种状态的持续。因此，我们需要一种流程化的设计方法，以一种有理有据的设计思路，帮助我们更好的稳固设计质量。

尽可能多地收集目标用户的所感所想形成同理心

我们要做触动人心的设计,必须充分地了解用户内心的所想所感,了解得越充分越接近用户的痛或者他们的渴望,就越能刺激用户的内心,达到我们的设计目标。在这个环节我们通常可以在项目中使用移情图(Empathy Map)或用户体验地图(User ExperienceMaps),通过定性定量的方式深入地了解(基于persona)目标用户,也可以在平时多观生活,通过照片,日记等方式记录生活感受生活中的点滴。车尔尼雪夫斯基说“美即生活”,生活中的点滴会给我们更多“触动人心”的灵感,让我们在设计的过程中更加游刃有余。

通过记忆形成过程的剖析研究从而推导出情感节点

在采集环节收集到用户的所想所感,在这个环节进行再加工。之前通过Designo2O的思路推导发现“没有记忆的人是难触发情感的”,我们通过对记忆和情感的相关性刮析发现,记忆和情感都是人类认知的核心,记忆通常都伴随着情感而情感又有助于加深记忆。

所以我们从记忆的角度切入对人们情感的节点进行探究,而发现人们的情感节点因人而异。

做触动人心的设计最理想的情况是能够组织一些大家共有的情感节点,而不是寻使用非常小众的个体以设计星现。在整个设计方法中这是一项非常重要的原则,我们通过对记忆的研究井结合一些数据资料,推导出了6个可能引起用户普遍共鸣的情感。

1)时期(比如:学生时代、童年、“文革”之类的特殊经历时期)。

2)地点(好比故乡、家,大多数人都认为家是一种情,从每年的春运热闹程度就可见一斑)。

3)环境(这也是个非常好的切入点,我们通常说触景生情,月亮的阴睛圆缺、雨天晴天、不一样的天气和环境能触发不一样的情绪,撩拔内心多样的情感记忆)。

4)人物(之前看了柴静的“穹顶之下”,在整段视频开始没多久她就提起了她的女儿当场就触动了很多观众内心最柔软的地方)。

5）事情（浪漫的、喜悦的、悲伤的，比如“911”“非典”）

6）文化（通常与节日相关，目前最常见的doodle设计都会优先从这个角度入手，容易引起普遍的情感共鸣）

打动人心的设计命题很大,价值也很大。目前我们只是发现了它的冰山一角,希望这份初步的研究总结可以对大家在设计过程中所遇到的问题有所帮助,共同在“触动入心”的道路上发现更多、收获更多。